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Wissensmanagementsystem statt Wissensmanagement?

knowledge

Der Begriff Wissensmanagement hat in den letzten Jahren so seine Entwicklung genommen. Anfangs noch mit Informationsmanagement, und mit dem Management klassischer Ressourcen verwechselt, wird heute immer deutlicher, dass der Umgang mit Wissen in einer Organisation eine komplexe Aufgabe darstellt. Dieser Umgang mit Komplexität führt letztendlich zu einem Management des Wissenssystems. Doch wie kann eine Organisation ein komplexes Wissenssystem managen und für sich nutzen? Neben einem modernen Verständnis von Wissen ist es möglich, ein Wirkungsnetz des Wissenssystems zu erstellen und die organisationsspezifischen Generatoren zu identifizieren. Ein solches Wirkungsnetz ist in der Wissensbilanz – Made in Germany integriert und kann Ausgangspunkt für gezielte Wissensaktivitäten sein. Als Moderator der Wissensbilanz – Made in Germany habe ich damit in verschiedenen Organisationen sehr gute Erfahrungen machen können. Dieses Erfahrungswissen ist auch in den von mir entwickelten Blended Learning Lehrgang Wissensmanager (IHK) eingegangen. Der nächste Lehrgang wird vom 01.09.-06.10.2016 bei der IHK Köln angeboten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Lernplattform.

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Wissensmanager (IHK) ab September bei der IHK Köln

wm-ihk-konzept-2016Der von uns entwickelte Blended Learning Lehrgang Wissensmanager (IHK) wurde in der Zwischenzeit zum bundeseinheitlichen Standard. Die nächste Möglichkeit, an dem Lehrgang teilzunehmen, bietet sich vom 01.09.-06.10.2016 bei der IHK Köln (Informationsseite). Der DIHK-Flyer (PDF) und unserer Flyer (PDF) informieren Sie ausführlicher über den Ablauf und die Inhalte des Lehrgangs. Weitere Hinweise zu Blended Learning Lehrgängen mit IHK-Zertifikat finden Sie auf unserer Lernplattform.

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Wissensmanager (IHK): Bundeseinheitliches Konzept entwickelt

wm-ihk-konzept-2016Der bundeseinheitliche Blended Learning Zertifikatslehrgang Wissensmanager (IHK) basiert auf dem von uns entwickelten Lehrgang. Im Auftrag der DIHK Bildungs GmbH – und unter der Leitung der IHK Köln – habe ich das bundeseinheitliche Konzept entwickelt. Mit eingebunden waren auch Vertreter von Unternehmen, die Hinweise für die praktische Umsetzung gegeben haben. Es freut mich sehr, dass unser Konzept für den Wissensmanager (IHK) nun bundeseinheitlich gilt. Zu diesem Konzept haben wir auch die Inhalte für die Lernplattform Moodle entwickelt. Der DIHK-Flyer (PDF) und unser Flyer (PDF) informieren Sie über den Lehrgang. Bitte sprechen Sie Ihre IHK darauf an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Lernplattform.

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NewWorkBook (2016): Aufbruch in eine neue Arbeitswelt

newworkbook-2016In der Zwischenzeit gibt es seit Drucker (1956), der den Begriff “Wissensarbeiter” kreiert hat, über Florida, R. (2002): The Rise of the Creative Class  bis zu BMAS (2015): Arbeiten 4.0  sehr viele Veröffentlichungen, die sich mit den vielen Facetten der (neuen) Arbeit befassen. Das NewWorkBook (2016): Aufbruch in eine neue Arbeitswelt (PDF) stellt mit Hilfe verschiedener Autoren bekannte Argumente zusammen. Interessanter wird der Blick auf die neue Arbeit, wenn man sie aus der soziologischen Perspektive analysiert und darstellt. In der Reflexiven Modernisierung kommt es zur Entgrenzung und Subjektivierung von Arbeit. In der aktuellen Diskussion dominieren (noch) die technologiegetriebenen Perspektiven gegenüber den soziologischen Ansätzen. Dabei gibt es kein Entweder-oder, sondern ein Sowohl-als-auch. Solche Themen besprechen wir auch in den von uns entwickelten Blended Learning Lehrgängen Innovationsmanager (IHK) und Wissensmanager (IHK). Informationen dazu finden Sie auf unserer Lernplattform.

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Wissensmanager (IHK): Bundeseinheitlicher IHK-Zertifikatslehrgang

wissenDen von uns entwickelten Blended Learning Lehrgang Wissensmanager (IHK) habe ich schon mehrfach bei der IHK Köln durchgeführt. Die DIHK-Bildungs-GmbH ist darauf aufmerksam geworden und hatte im letzten Jahr angefragt, ob man dieses Konzept nicht bundesweit für alle IHK entwickeln könnte. Zusammen mit der IHK Köln habe ich dann unser Konzept auf die Vorgaben der DIHK-Bildungs-GmbH abgestimmt. Anschließend wurden noch Vertreter von Unternehmen dazu befragt, und deren Anregungen mit eingearbeitet. In der Zwischenzeit ist die finale Version des Konzepts fast fertig und wird demnächst allen IHK in Deutschland zur Verfügung stehen. Es freut uns, dass wir zu diesem Standard beitragen konnten.

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Der für die Vermarktung vorbereitete DIHK-Flyer (PDF) informiert über den Lehrgang. Unser Vorteil ist, dass wir neben dem Konzept auch die Inhalte auf unserer Lernplattform bereitstellen können – unser Flyer zum Lehrgang (PDF). Sollten Sie an dem Lehrgang interessiert sein, so können Sie sich auf unserer Lernplattform informieren. Der nächste Lehrgang wird ab dem 19.04.2016 bei der IHK Köln angeboten.

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Was ist ein Wissensbaum?

baumEin Baum hat Wurzeln, einen Stamm und Äste mit ihren Verzweigungen. Dieses Bild kann gut zur Visualisierung von Wissensbeständen genutzt werden: “Der Wissensbaum dient der Visualisierung der Kompetenz- und Wissensbestände einer Person sowie deren professioneller Entwicklung. Implizites Wissen kann visualisiert werden und erfährt damit eine Aufbereitung, welche die Grundlage für weiterführende Aktivitäten (z.B. Wissenstransfer) bilden kann. Neben den Kernkompetenzen der Mitarbeiter werden auch persönliche/ individuelle Aspekte deutlich. Insgesamt lassen sich zusätzlich zur Explizierung impliziten Wissens auch Hinweise für die Entwicklungs- und Laufbahngestaltung sowie die Personalentwicklung ableiten” (RKW 2013). Wir nutzen den Wissensbaum in dem von uns entwickelten Blended Learning Lehrgang Wissensmanager (IHK), der ab dem 19.04.2016 bei der IHK Köln angeboten wird. Informationen finden Sie dazu auch auf unserer Lernplattform.

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Wissensmanagement in einem relativ stabilen, bzw. turbulenten Umfeld

entrepreneur-593372_1920Unternehmen müssen sich in Märkten beweisen, die sich relativ stark unterscheiden. Es kann grob zwischen einem stabilen und einem turbulenten Umfeld unterschiedenen werden. Dadurch verändern sich allerdings auch die Anforderungen an ein modernes Wissensmanagement. Ist das Umfeld (der Markt) relativ stabil, so ergeben sich für den Umgang mit Wissen Schwerpunkte, die North (2013:18) wie folgt charakterisiert hat:

  • Wissen explizieren und Prozesse dokumentieren
  • Auf Erfahrungen aufbauen
  • „Best practices“ austauschen
  • Wissenstransfer über Mitarbeitergenerationen sicherstellen

Befindet sich das Unternehmen allerdings in einem turbulenten Umfeld, so verschieben sich die Schwerpunkte (North 2013:18):

  • Implizites Wissen teilen
  • Hohe Lernfähigkeit entwickeln „Turbo-Problemlösung“
  • „Next practices“ entwickeln
  • Ad-hoc-Verfügbarkeit von Wissen ermöglichen

In vielen Beiträgen wird zwar immer der Begriff Wissensmanagement benutzt, doch unterscheiden sich die Inhalte eines modernen Wissensmanagements je nach Umfeldsituation des Unternehmens. Solche Zusammenhänge besprechen wir auch in dem von uns entwickelten Blended Learning Lehrgang Wissensmanager (IHK), der ab April von der IHK Köln angeboten wird. Am 08.03.2016 findet dazu weiterhin ein Informationsabend bei der IHK Köln statt. Informationen zum Lehrgang finden Sie auch auf unserer Lernplattform.