Das Gesundheitswesen ist ein Bereich, in dem sehr viele Daten und Informationen generiert, und Wissen konstruiert wird (Siehe Wissenstreppe). Dabei ist die Stufe von Information zu Wissen nicht trivial und wird in den Organisationen noch gar nicht richtig wahrgenommen und verstanden. Die Organisationen, deren Managementsystem schon nach der ISO 9001 zertifiziert sind, müssen sich in Zukunft stärker mit Wissen und Wissensmanagement befassen, da die neue Normrevision vom September 2015 dies verlangt (Übergangsphase: 3 Jahre). Der Blogbeitrag Qualitätsmanagement im Krankenhaus: KTQ vs. ISO 9001 – macht das Wissen den Unterschied? vom 13.01.2016 zeigt die Zusammenhänge am Beispiel von Krankenhäuser auf. Dazu passt ein Beitrag von mir, der schon 2012 beim AWV veröffentlicht wurde: Freund, R. (2012): Wissensbilanz – Made in Germany im Gesundheitswesen. Solche Themen sprechen wir auch bei dem von uns entwickelten Blended Learning Lehrgang Wissensmanager (IHK) an. Der nächste Lehrgang wir ab April bei der IHK Köln angeboten. Informationen dazu finden Sie auf unserer Lernplattform.
Mit MailScout die E-Mail-Flut eindämmen
Die Pressemitteilung des Fraunhofer Instituts Fraunhofer UMSICHT-Entwicklung entlastet E-Mail-Postfächer bei SAP vom 18.08.2015 macht neugierige. Das entwickelte Add-in für Microsoft Outlook® hat in der Anwendung gezeigt, dass dadurch die E-Mail-Flut eingedämmt und die Qualität der E-Mails verbessert werden kann: “Wenig aussagekräftige E-Mail-Betreffs oder »Antwort an alle«-Nachrichten kosten viel Zeit und bares Geld. Fraunhofer UMSICHT hat ein Add-In für Microsoft Outlook® entwickelt, das die E-Mail-Kommunikation im Unternehmen dauerhaft verbessert. Die Software MailScout unterstützt künftig 90 000 interne und externe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Softwareherstellers SAP beim Verfassen informativer Mails. Das Ergebnis: weniger elektronische Nachrichten mit höherer Qualität”. Der Umgang mit Daten und Informationen gehört auch zu den Themen, die wir in dem von uns entwickelten Blended Learning Lehrgang Wissensmanager (IHK) besprechen. Informationen dazu finden Sie auf unserer Lernplattform.
Projektmanager (IHK) mit Start am 13.01.2016 in Köln ist ausgebucht
Der von uns entwickelte Blended Learning Lehrgang Projektmanager (IHK) mit Start am 13.01.2016 in Köln ist ausgebucht. Auch in diesem Jahr wird der Lehrgang gleich wieder gut angenommen. Der nächste Lehrgang wird in Köln wieder Ende Februar angeboten. Bitte Informieren Sie sich zu den verschiedenen Angeboten in Köln, Lippstadt. Gera, Mannheim und Stuttgart auf unserer Lernplattform.
Projektmanager (IHK) mit Start am 13.02.2016 in Mannheim ist ausgebucht
Der von uns entwickelte Blended Learning Lehrgang Projektmanager (IHK) mit Start am 13.02.2016 bei der IHK-Rhein-Neckar in Mannheim ist ausgebucht. Es freut uns sehr, dass der Lehrgang auch in diesem Jahr so gut angenommen wird. Die nächste Möglichkeit, den Lehrgang in Mannheim zu buchen, bietet sich wieder im Sommer: 17.06.-22.07.2016. Bitte informieren Sie sich zu unseren Blended Learning Angeboten, zu den Inhalten, zu den Terminen und zu den Ansprechpartner auf unserer Lernplattform.
Dr. Robert Freund Twitter-News 2016-01 als Onlinezeitung
Projektmanagement – Aufbauseminar im Oktober bei der IHK Stuttgart
Neben dem von uns entwickelten Blended Learning Lehrgang Projektmanager (IHK) bieten wir zusammen mit der IHK Stuttgart auch ein Grundlagenseminar und ein Aufbauseminar zu Projektmanagement an. Das Konzept besteht jeweils aus zwei Präsenztagen und einer vertiefenden Onlinephase. Der Vorteil dieses Angebots liegt darin, dass Sie die Grundzüge eines modernen Projektmanagements kennen lernen, und darüber hinaus auch noch erste Erfahrungen mit Blended Learning sammeln können.
Projektmanagement Aufbauseminar Blended Learning, 04.10.-11.10.2016, IHK Stuttgart, (Bildungshaus Remshalden), Ansprechpartnerin: Frau Rohrwasser, Telefon: 07151/7095-8839, E-Mail: stephanie.rohrwasser@stuttgart.ihk.de
Grundlagen- und Aufbauseminar werden von Frau Christine Görzen (Bühler und Görzen GmbH) durchgeführt. Frau Görzen leitet auch den Blended Learning Lehrgang Projektmanager (IHK), der auch bei der IHK angeboten wird. Wer weiß, möglicherweise kommen Sie ja durch die Grundlagen- und/oder Aufbauseminare “auf den Geschmack” und nehmen auch an dem Blended Learning Lehrgang Projektmanager (IHK) teil. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Lernplattform.
Projektmanager (IHK): Termine für 2017 in Mannheim festgelegt
Es ist schon ein Zeichen des Vertrauens, wenn die IHK Rhein-Neckar in Mannheim schon heute mit uns Termine für 2017 festlegt. Es zeigt, dass man mit dem von uns entwickelten Blended Learning Lehrgang Projektmanager (IHK) als Produkt und mit der Durchführung sehr zufrieden ist. Für 2017 haben wir nun 4 verschiedene Termine (plus mögliche Inhouse-Lehrgänge) abgestimmt. Sollten Sie allerdings schon in diesem Jahr an einem der Blended Learning Lehrgänge teilnehmen wollen, so können Sie sich gerene auf unserer Lernplattform informieren.
3D-Druck wird die Ersatzteilversorgung verändern
Gut, eigentlich ist es nicht der 3D-Druck alleine, sondern es sind die Verfahren des Additive Manufacturing, die die Ersatzteilversorgung verändern und noch stärker verändern werden. Der Artikel Revolutioniert der 3D-Druck die Ersatzteilversorgung? METAV-Fachkonferenz »Inside 3D Printing« diskutiert Stand der Technik (Zuliefermarkt vom 08.01.2016) geht ausführlich darauf ein. Überall dort, wo es auf kleine Mengen ankommt, und/oder auf spezielle Problemlösung, werden additive Verfahren die klassischen Verfahren ersetzen und dabei auch neue Anwendungsfälle ermöglichen. Der letzte Punkt sollte dabei nicht vergessen werden, denn die neuen Entwicklungen gehen über die reine Substitution hinaus. Neben der Ersatzteilversorgung können beispielsweise auch Lead User dazu animiert werden, ihre Produktideen schnell und unkompliziert umzusetzen. Solche User Innovation finden schon in vielen Bereichen statt. Es ist also keine Revolution im Bereich der Ersatzteilversorgung, sondern nur ein weiterer Bereich, der sich durch technische Innovationen verändern muss. Solche Zusammenhänge besprechen wir auch in dem von uns entwickelten Blended Learning Lehrgangs Innovationsmanager (IHK). Informationen dazu finden Sie auf unserer Lernplattform.
Ist Daten sammeln der Heilsbringer für Organisationen?
Daten sammeln und zu strukturieren ist der aktuelle Trend: Data, Big Data, Cloud, Cognitive Computing etc. Es ist bestimmt gut, wenn Daten dazu führen, komplexe Probleme für Unternehmen oder für die Gesellschaft zu lösen. Andererseits wird suggeriert: Je mehr Daten umso besser. Das ist natürlich Unsinn, denn es kommt darauf an, die richtigen Daten und dann wiederum die entsprechenden Informationen – das entsprechende Wissen usw. – zu generieren. In dem Beitrag Big Data, Big Confusion, Big Distance (Capital vom 08.01.2015) wird bezweifelt, dass mehr Daten auch eine bessere Kundennähe ergeben. Nicht zwangsläufig, dennoch können bessere Daten durchaus für bestimmte Problemkategorien nützlich sein. In meinem Vortrag auf der MCPC 2015 in Montréal habe ich aufgezeigt, an welchen Stellen letztendlich Cognitive Computing an seine Grenzen stößt. Es geht in der heutigen Zeit also nicht um ein entweder-oder, sondern um das sowohl-als-auch. Solche Themen besprechen wir in dem von uns entwickelten Blended Learning Lehrgang Innovationsmanager (IHK). Informationen dazu finden Sie auf unserer Lernplattform.